ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV

www.festivalzdravejrodiny.sk

Ochrana osobných údajov, ktoré nám zveríte, je pre nás dôležitá a robíme všetko preto, aby ste sa u nás cítili bezpečne. Cieľom týchto Podmienok spracúvania osobných údajov je vysvetliť Vám, ako budú Vaše osobné údaje, ktoré nám poskytnete pri používaní našej internetovej stránky www.festivalzdravejrodiny.sk (ďalej len „webová stránka“), spracúvané a chránené. 

 

Zároveň by sme Vás chceli informovať o Vašich právach v súvislosti so spracúvaním Vašich osobných údajov. Tieto Podmienky Vás informujú o všeobecných pravidlách spracúvania osobných údajov pri používaní webovej stránky a Účtov na sociálnych sieťach. Vezmite prosím na vedomie, že konkrétne podmienky spracovania Vašich osobných údajov závisia od účelu spracúvania osobných údajov.

 

1. DEFINÍCIE

 

1.1. Správca:

SALUTI s. r. o., Zelená 4453/2B, 974 04 Banská Bystrica

IČO: 53313909

DIČ: 2121338945

Vložka č. 39809/S (Okresný súd Banská Bystrica)

E-mail: info@festivalzdravejrodiny.sk

1.2. Osobné údaje – informácie o fyzickej osobe identifikovanej alebo identifikovateľnej prostredníctvom jedného alebo viacerých podrobných činiteľov určujúcich fyzickú, fyziologickú, genetickú, psychickú, ekonomickú, kultúrnu alebo spoločenskú identitu, vrátane IP zariadenia, údajov o lokalizácii, internetového identifikátora a informácií zozbieraných prostredníctvom súborov cookies a iných podobných technológií.

1.3. Zásady – tieto Zásady ochrany osobných údajov, ktoré obsahujú informácie o spracovaní

Osobných údajov na Webe.

1.4. GDPR – Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracovaní Osobných údajov a o voľnom pohybe týchto údajov a o zrušení smernice 95/46/ES.

1.5. Web – webové stránky spravované Správcom v doméne www.festivalzdravejrodiny.sk,, dostupné prostredníctvom webových prehliadačoch.

1.7. Používateľ – každá fyzická osoba navštevujúca Web alebo využívajúci jednu alebo viac služieb alebo funkcií popísaných v Zásadách.

1.8. Zariadenie – znamená elektronické zariadenie, prostredníctvom ktorého Používateľ získava

prístup na Web.

 

2. VŠEOBECNÉ INFORMÁCIE 

 

2.1.  V súvislosti s Vaším používaním Webu zhromažďujeme údaje potrebné na poskytovanie

ponúkaných služieb ako aj informácie o Vašej aktivite na Webe. V tomto smere sme správcom Vašich osobných údajov a kladieme veľký dôraz na ich primeranú ochranu. Dbáme na to, aby naše procesy spracovania údajov boli v súlade s príslušnými právnymi ustanoveniami, najmä s GDPR. Naším cieľom je umožniť Vám získať úplné informácie o tom, ako spracovávame Vaše Osobné údaj a poskytnúť Vám nástroje, ktoré Vám umožnia uplatniť Vaše práva. Nižšie uvádzame informácie o tom, ako spracovávame Vaše Osobné údaje. 

2.2. Vaše osobné údaje spracovávame v súlade so zákonom a dbáme na to, aby boli aktuálne a

správne. Čas od času Vám preto môžeme pripomenúť o ich aktualizácii zaslaním správy na Vami uvedenú e-mailovú adresu alebo zobrazením príslušnej správy na Webe po prihlásení k účtu. 

 

3. AKO MÔŽEM KONTAKTOVAŤ SPRÁVCU?

 

3.1. Pokiaľ máte akúkoľvek otázku týkajúcu sa toho, ako spracovávame Vaše osobné údaje, alebo chcete uplatniť svoje práva, napíšte priamo nášmu Inšpektorovi pre ochranu osobných údajov na e-mailovú adresu: info@festivalzdravejrodiny.sk alebo na adresu Zelená 4453/2B, 974 04 Banská Bystrica, prípadne použite kontaktný formulár cez odkaz: https://www.festivalzdravejrodiny.sk/kontakt/

 

4. AKÝ SPÔSOBOM ZÍSKAVAME VAŠE OSOBNÉ ÚDAJE? 

 

4.1. Vaše Osobné údaje získavame priamo od Vás na účely riadnej realizácie našich služieb a

bezproblémového fungovania nášho Webu. Svoje údaje nám poskytujete predovšetkým

prostredníctvom vyhradených formulárov, na našom webe alebo kontaktovaním nás, napr.

prostredníctvom kontaktného formulára cez odkaz: https://www.festivalzdravejrodiny.sk/kontakt/. Vaše údaje tiež získavame, keď využívate ďalšie služby dostupné na Webe, napr. prezeráte si ponúkané služby na webe. 

 

5. JE POSKYTNUTIE OSOBNÝCH ÚDAJOV POVINNÉ?

 

5.1.  Záleží len na Vás, či a aké osobné údaje nám poskytnete – nie je to povinné. Pamätajte však, že v niektorých prípadoch je poskytnutie Osobných údajov nevyhnutné pre riadnu realizáciu nami ponúkaných služieb alebo podmieňuje uzatvorenie a plnenie zmluvy, čo je podrobne popísané nižšie. 

 

6. AKO SPRACÚVAME VAŠE OSOBNÉ ÚDAJE?

 

6.1 Ak používate Web, Vaše Osobné údaje (vrátane IP adresy alebo iných identifikátorov a informácií zhromaždených prostredníctvom súborov cookies alebo iných podobných technológií), ktoré spracovávame: 

6.1.1. za účelom poskytovania elektronických služieb v rozsahu poskytovania Vám obsahu

zhromaždeného na Webe – v takom prípade je právnym základom spracovania nevyhnutnosť

spracovania za účelom plnenia zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR); 

6.1.2. na analytické a štatistické účely – v takom prípade je právnym základom spracovania oprávnený záujem Správcu (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR), spočívajúci vo vykonávaní analýz aktivity Používateľov a ich preferencií za účelom zlepšenia používaných funkcií a poskytovaných služieb; 

6.1.3. na účely prípadného preukázania a presadzovania nárokov alebo obrany proti nárokom –

právnym základom spracovania je oprávnený záujem Správcu (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR), spočívajúci v ochrane jeho práv a podnikateľských záujmov; 

6.1.4. na marketingové účely Správcu a ďalších subjektov, najmä súvisiacich s prezentáciou

behaviorálnej reklamy – pravidlá pre spracovanie Osobných údajov na marketingové účely sú opísané v časti MARKETING.

6.2. Vaša aktivita na Webe, vrátane Vašich osobných údajov, je zaznamenaná do systémových

protokolov (špeciálny počítačový program používaný na ukladanie chronologického prehľadu

obsahujúceho informácie o udalostiach a aktivitách súvisiacich s informačným systémom používaným k poskytovaniu našich služieb). Informácie zhromaždené v protokoloch sa spracovávajú predovšetkým za účelom poskytovania služieb. Spracovávame ich na technické, administratívne účely, na potrebu zaistiť bezpečnosť informačného systému a správu systému, ako aj na analytické a štatistické účely – v tomto ohľade je právnym základom spracovania oprávnený záujem Správcu (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR). 

 

7. OBJEDNÁVKY SLUŽIEB

7.1. Vstupenky na podujatie sú predávané prostredníctvom externej predajnej platformy SMS Ticket. Rezervácie a objednávky vstupeniek prebiehajú výhradne cez túto platformu.
7.2. Všetky osobné údaje požadované pri objednávke vstupeniek sú spracúvané spoločnosťou SMS Ticket ako samostatným prevádzkovateľom.
7.3. Podrobnosti o spracúvaní osobných údajov zo strany SMS Ticket nájdete v ich obchodných podmienkach.

 

8. KONTAKTNÝ FORMULÁR

 

8.1. Ponúkame možnosť kontaktovať nás prostredníctvom kontaktného formulára. Použitie formulára vyžaduje poskytnutie Osobných údajov potrebných na to, aby sme Vás mohli kontaktovať a odpovedať na Váš dotaz. Poskytnutie údajov označených ako povinné je nutné na prijatie a vybavenie dotazu, a ak tak neurobíte, nebude možné dotaz spracovať. Poskytovanie iných údajov (napr. v obsahu dotazu) je dobrovoľné. 

8.2. Vaše Osobné údaje sú spracovávané: 

8.2.1.  za účelom identifikácie a vybavenie Vášho dotazu zaslaného prostredníctvom poskytnutého formulára – právnym základom spracovania je oprávnený záujem Správcu (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR), spočívajúci v potrebe vyriešiť nahlásený prípad a viesť korešpondenciu, ktorá je mu adresovaná v súvislosti s jeho podnikateľskými aktivitami;

8.2.2. na analytické a štatistické účely – právnym základom spracovania je oprávnený záujem Správcu (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR), spočívajúce vo vedení štatistík dotazov podaných Používateľmi prostredníctvom Webu za účelom zlepšenia jeho funkčnosti.

 

9. MARKETING

 

9.1. Vaše osobné údaje spracúvame na účely vykonávania marketingových aktivít, ktoré môžu spočívať v:

9.1.1. zobrazovaní marketingového obsahu zodpovedajúceho Vašim záujmom (behaviorálna reklama), a to aj prostredníctvom partnerov ako je Google, na základe súhlasu s marketingovými cookies;

9.1.2. vykonávaní činností súvisiacich s priamym marketingom našich tovarov a služieb (napr.

zasielanie obchodných informácií prostredníctvom e-mailu, SMS, telefonicky).

9.2. Právnym základom pre spracúvanie osobných údajov na účely priameho marketingu je Váš súhlas podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR, ktorý môžete kedykoľvek odvolať.

9.3. V určitých prípadoch môže byť právnym základom aj náš oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR), najmä ak už ste naším zákazníkom a ide o ponuku podobných produktov alebo služieb – v súlade s § 62 ods. 3 zákona č. 452/2021 Z.z. o elektronických komunikáciách. V takom prípade máte právo kedykoľvek namietať proti spracovaniu.

9.4. Za účelom realizácie marketingových aktivít môžeme v niektorých prípadoch vykonávať

profilovanie. To znamená, že na základe automatizovaného spracúvania (napr. histórie návštev webu, interakcií, záujmov) môžeme vyhodnocovať vybrané faktory týkajúce sa vašej osoby, aby sme prispôsobili zobrazený obsah Vašim preferenciám. Výsledkom profilovania môže byť napríklad zobrazovanie cielených reklám alebo odporúčaných produktov.

9.5. Profilovanie nevytvára právne účinky, ktoré by Vás významne ovplyvňovali, a v prípade

automatizovaného rozhodovania máte právo na ľudský zásah.

 

10. BEHAVIORÁLNA REKLAMA

 

10.1. Spolu s našimi dôveryhodnými partnermi môžeme spracúvať Vaše osobné údaje získané

prostredníctvom súborov cookies alebo obdobných technológií, a to na základe Vášho výslovného súhlasu, na marketingové účely vrátane zobrazovania behaviorálnej (personalizovanej) reklamy, prispôsobenej Vašim preferenciám. Takéto spracovanie môže zahŕňať profilovanie, t. j. automatizované vyhodnocovanie Vašej aktivity, preferencií alebo správania na našom webe za účelom zobrazenia vhodného marketingového obsahu.

Výsledkom profilovania nie sú právne účinky ani významné rozhodnutia týkajúce sa Vašej osoby.

10.2. Tieto údaje spracúvame výlučne na základe súhlasu, ktorý môžete kedykoľvek odvolať

prostredníctvom nastavení v cookie lište na našej webovej stránke alebo zmenou nastavení Vášho prehliadača.

10.3. Zoznam našich dôveryhodných partnerov a ďalšie informácie o súboroch cookies nájdete v dokumente Zásady používania cookies alebo v sekcii „Informácie o používaní súborov cookies“ na našej webovej stránke.

 

11. PRIAMY MARKETING 

 

11.1. V prípade, že nám udelíte súhlas, môžeme Vaše osobné údaje, najmä e-mailovú adresu a

telefónne číslo, použiť na zasielanie marketingových informácií o našich službách a aktivitách

prostredníctvom elektronických prostriedkov, ako sú e-mail (napr. formou newslettera), SMS/MMS alebo telefonický kontakt. Právnym základom tohto spracúvania je váš výslovný súhlas podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR. Udelenie súhlasu je dobrovoľné a nie je podmienkou na využívanie našich služieb. Váš súhlas môžete kedykoľvek odvolať kliknutím na odhlasovací odkaz v doručenej správe, kontaktovaním nás na e-mailovej adrese info@festivalzdravejrodiny.sk alebo prostredníctvom kontaktného formulára na našej webovej stránke. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania vykonaného pred jeho odvolaním.

11.2. Google Ads Customer Match

Na marketingové účely môžeme s Vaším výslovným súhlasom využívať nástroj Google Ads Customer Match, poskytovaný spoločnosťou Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko. V rámci tejto služby môžeme nahrať hašovanú databázu e-mailových adries (t. j. údaje zakódované jednosmerným kryptografickým algoritmom, ktoré neumožňujú spätnú identifikáciu) do reklamného systému Google, kde prebehne technické porovnanie, či zodpovedajú existujúcim používateľským účtom v službách ako Gmail, YouTube alebo iných produktoch Google. V prípade zhody môžu týmto používateľom byť zobrazované personalizované reklamy na naše produkty a služby. Google môže tieto údaje použiť na vlastné účely ako samostatný prevádzkovateľ, pričom spracúva údaje podľa svojich zásad ochrany osobných údajov: https://policies.google.com/privacy. Tento spôsob spracovania môže predstavovať profilovanie v zmysle čl. 4 bod 4 GDPR, avšak bez automatizovaného rozhodovania s právnymi účinkami. Údaje sú spracúvané výlučne na základe Vášho

výslovného súhlasu, ktorý môžete kedykoľvek odvolať (rovnako ako v bode 11.1).

11.3. Rozšírené konverzie (Enhanced Conversions)

Na účely presnejšieho merania konverzií a efektivity našich reklamných kampaní využívame nástroj Enhanced Conversions, ktorý poskytuje spoločnosť Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko.

Tento nástroj umožňuje spoločnosti Google spojiť informácie o konverziách (napr. nákup po prekliku na reklamu) s existujúcimi používateľskými účtami Google. V rámci tohto procesu spracúvame osobné údaje, ako sú e-mailové adresy, ktoré odosielame spoločnosti Google v zašifrovanej podobe (pomocou jednosmerného hašovacieho algoritmu, napr. SHA-256), aby bola zabezpečená ochrana súkromia. Údaje sú spracúvané výhradne na základe Vášho výslovného súhlasu (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR), ktorý môžete kedykoľvek odvolať. Tento spôsob spracovania môže zahŕňať profilovanie, avšak nevedie k automatizovanému rozhodovaniu s právnymi alebo podobne významnými účinkami. Spoločnosť Google vystupuje pri spracúvaní týchto údajov ako samostatný prevádzkovateľ. Bližšie informácie o ich spracovaní sú dostupné v zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti Google: https://policies.google.com/privacy

 

12. SPRACOVANIE ÚDAJOV POUŽÍVATEĽOV NAVŠTEVUJÚCICH PROFILY SPRÁVCU V SOCIÁLNYCH SIEŤACH

 

12.1.   Správca má verejné profily na sociálnych sieťach Facebook a Instagram. V súvislosti s tým

spracúva osobné údaje osôb, ktoré navštevujú tieto profily, ako sú napr. komentáre, „páči sa mi to“, verejné mená účtov alebo internetové identifikátory.

12.2.  Osobné údaje takýchto osôb sú spracovávané:

12.2.1.   na umožnenie ich interakcie s našimi profilmi;

12.2.2. za účelom efektívneho prevádzkovania profilov a komunikácie s návštevníkmi, vrátane

poskytovania informácií o našich aktivitách a propagácie našich produktov/služieb;

12.2.3. na štatistické a analytické účely (napr. Facebook Insights, Instagram Insights);

12.2.4. na vymáhanie alebo obranu právnych nárokov.

12.3.  Právnym základom spracovania Osobných údajov je oprávnený záujem Správcu (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR), spočívajúce v:

12.3.1.  propagácia značky a komunikácia s verejnosťou,

12.3.2.  zlepšovanie kvality služieb na základe spätnej väzby a analýzy aktivity,

12.3.3.  obrana pred nárokmi alebo ich vymáhanie.

12.4. V určitých prípadoch (najmä pri využívaní analytických nástrojov ako „Insights“) môžeme spolu s prevádzkovateľom danej platformy vystupovať ako spoločné prevádzkovatelia v zmysle čl. 26 GDPR. Bližšie informácie o spracúvaní údajov prevádzkovateľmi platforiem sú dostupné v ich zásadách ochrany osobných údajov (https://www.facebook.com/privacy/policy, napr. https://privacycenter.instagram.com/)

12.5. Dotknuté osoby majú právo kedykoľvek namietať proti spracúvaniu údajov vykonávanému na základe oprávneného záujmu.

 

13. KOMU BUDE ODOVZDÁVAŤ VAŠE OSOBNÉ ÚDAJE?

 

13.1 Vaše osobné údaje môžeme sprístupniť alebo odovzdať tretím stranám tzv. príjemcom ak je to nevyhnutné na účely poskytovania našich služieb, plnenia zmluvy, plnenia zákonných povinností alebo na základe Vášho súhlasu.

13.2. Medzi príjemcov môžu patriť najmä:

13.2.1. poskytovatelia IT služieb a technickej podpory,

13.2.2. poskytovatelia platobných služieb (napr. platobné brány, banky),

13.2.3. externí účtovníci, daňoví poradcovia, advokáti, marketingoví alebo logistickí partneri,

13.2.4. orgány verejnej moci a iné subjekty, ak to vyžaduje zákon (napr. polícia, súdy, daňové úrady).

13.3. V závislosti od spôsobu platby môžu byť Vaše údaje (napr. meno, e-mail, suma, číslo účtu)

poskytnuté poskytovateľovi platobnej služby výlučne za účelom uskutočnenia platby.

13.4. Osobné údaje poskytujeme len v rozsahu nevyhnutnom pre daný účel a vždy v súlade s platnými právnymi predpismi. V prípade prenosu údajov do tretích krajín zabezpečíme primeranú úroveň ochrany v súlade s kapitolou V GDPR.

 

14. AKO DLHO BUDE SPRACOVÁVAŤ VAŠE OSOBNÉ ÚDAJE?

 

14.1. Doba uchovávania osobných údajov závisí od účelu ich spracúvania a právneho základu.

14.1.2. Údaje spracúvané na účely plnenia zmluvy (napr. vybavenie objednávky alebo poskytovanie služby) uchovávame po dobu trvania zmluvného vzťahu a následne po dobu 5 rokov od jeho ukončenia.

14.1.3. Údaje spracúvané na základe zákonnej povinnosti (napr. účtovné a daňové doklady)

uchovávame po dobu stanovenú príslušnými právnymi predpismi, spravidla 10 rokov.

14.1.4. Údaje spracúvané na základe oprávneného záujmu uchovávame po dobu trvania tohto

záujmu, najviac však 3 roky od poslednej interakcie, pokiaľ nie je vznesená účinná námietka.

14.1.5. Údaje spracúvané na základe súhlasu uchovávame po dobu jeho platnosti, resp. do jeho

odvolania.

14.2. Uvedené doby uchovávania sa môžu predĺžiť, ak je to nevyhnutné na preukazovanie,

uplatňovanie alebo obhajovanie našich právnych nárokov.

14.3. Po uplynutí doby uchovávania budú osobné údaje bezpečne vymazané alebo anonymizované.

 

15. AKO CHRÁNIME VAŠE ÚDAJE?

 

15.1. Za Ako prevádzkovateľ spracúvame osobné údaje v súlade s čl. 32 GDPR, a preto prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie úrovne ochrany primeranej rizikám. Cieľom týchto opatrení je zabrániť náhodnému alebo neoprávnenému zničeniu, strate, zmene, neoprávnenému prístupu k údajom alebo ich sprístupneniu.

15.2. Medzi naše bezpečnostné opatrenia patria napríklad: firewall, antivírusové a antispamové

systémy, kontrola prístupových práv, interné procesy a zásady pre spracovanie údajov, systém

pravidelného zálohovania, ako aj plán obnovy po havárii.

15.3. Zároveň vykonávame pravidelné kontroly, revízie a aktualizácie našich IT systémov s cieľom minimalizovať riziko bezpečnostných incidentov. Napriek našej snahe si však dovoľujeme upozorniť, že žiadny spôsob prenosu údajov cez internet alebo ich elektronického uloženia nie je úplne bez rizika. V prípade bezpečnostného incidentu budeme postupovať podľa čl. 33 a 34 GDPR.

 

16. AKÉ SÚ VAŠE PRÁVA SPOJENÉ SO SPRACOVANÍM VAŠICH OSOBNÝCH ÚDAJOV?

 

V súvislosti so spracúvaním Vašich osobných údajov máte ako dotknutá osoba nasledujúce práva:

16.1. Právo na prístup k údajom – máte právo získať od nás potvrdenie o tom, či spracúvame Vaše osobné údaje. Ak áno, máte právo získať prístup k týmto údajom a informácie o účeloch spracúvania, kategóriách údajov, príjemcoch, dobe uchovávania, právach, ako aj o zdroji údajov a prípadnej automatizácii vrátane profilovania.

16.2. Právo na opravu – ak sú Vaše osobné údaje nepresné alebo neúplné, máte právo požiadať o ich opravu alebo doplnenie.

16.3. Právo na výmaz („právo byť zabudnutý“) – máte právo požiadať o vymazanie Vašich osobných údajov, ak:

1. údaje už nie sú potrebné na účely, na ktoré sa získali,
2. odvolali ste súhlas a neexistuje iný právny základ,
3. ste namietali proti spracúvaniu a neprevažujú žiadne oprávnené dôvody,
4. údaje sa spracúvali nezákonne, alebo
5. musia byť vymazané na základe zákonnej povinnosti.

16.4. Právo na obmedzenie spracúvania – máte právo požadovať, aby sme obmedzili spracúvanie Vašich údajov, ak:

1. napadnete ich presnosť,
2. je spracúvanie nezákonné a neželáte si vymazanie,
3. údaje už nepotrebujeme, ale potrebujete ich Vy pre právne nároky, alebo
4. ste vzniesli námietku a čaká sa na overenie oprávnených dôvodov.

16.5. Právo na prenosnosť údajov – ak sa údaje spracúvajú automatizovane na základe súhlasu alebo zmluvy, máte právo získať ich v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a máte právo ich preniesť k inému prevádzkovateľovi.

16.6. Právo namietať proti spracúvaniu – máte právo kedykoľvek namietať proti spracúvaniu, ktoré sa zakladá na oprávnenom záujme (napr. na štatistické alebo marketingové účely), z dôvodov týkajúcich sa Vašej konkrétnej situácie. Ak namietnete, nebudeme údaje ďalej spracúvať, pokiaľ nepreukážeme závažné oprávnené dôvody.

16.7. Právo namietať proti spracúvaniu na účely priameho marketingu – v takom prípade spracúvanie okamžite ukončíme bez potreby odôvodnenia.

16.8. Právo odvolať súhlas – ak sa spracúvanie uskutočňuje na základe Vášho súhlasu, máte právo ho kedykoľvek odvolať. Odvolanie nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.

16.9. Právo podať sťažnosť dozornému orgánu – ak sa domnievate, že spracúvanie Vašich údajov je v rozpore s právnymi predpismi, máte právo podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov SR (https://dataprotection.gov.sk) alebo príslušnému orgánu v mieste obvyklého pobytu.

16.10. Právo na ľudský zásah pri automatizovanom rozhodovaní – v prípade, že o Vás dochádza k rozhodnutiam založeným výlučne na automatizovanom spracovaní vrátane profilovania, máte právo na zásah človeka, vyjadriť svoj názor a napadnúť rozhodnutie.

 

17. PODÁVANIE ŽIADOSTÍ SPOJENÝCH S REALIZÁCIOU PRÁV

 

17.1. Žiadosť týkajúcu sa uplatnenia práv dotknutej osoby podľa článkov 15 až 22 GDPR

môžete podať prostredníctvom:

e-mailovej adresy: info@festivalzdravejrodiny.sk,

poštou na adresu: Zelená 4453/2B, 974 04 Banská Bystrica,

alebo cez kontaktný formulár dostupný na našej webovej stránke:

https://www.festivalzdravejrodiny.sk/kontakt/.

17.2. Na Vašu žiadosť odpovieme bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní odo dňa jej doručenia. V prípade potreby, s ohľadom na zložitosť alebo počet prijatých žiadostí, môžeme túto lehotu predĺžiť o ďalšie maximálne 2 mesiace. O predĺžení a dôvodoch budeme dotknutú osobu vopred informovať.

17.3. Na účely overenia Vašej totožnosti si môžeme vyžiadať doplňujúce údaje. Poskytnutie týchto údajov je dobrovoľné, avšak ich neposkytnutie môže brániť vybaveniu Vašej žiadosti. V prípade nejasností týkajúcich sa obsahu žiadosti si vyhradzujeme právo vyžiadať jej spresnenie.

17.4. Žiadosť môže byť podaná aj prostredníctvom splnomocnenca. Z dôvodu ochrany osobných údajov odporúčame doložiť písomné splnomocnenie s úradne overeným podpisom, čo napomáha rýchlejšiemu overeniu oprávnenia konať v mene dotknutej osoby.

17.5. Odpoveď na žiadosť poskytneme rovnakým spôsobom, akým bola žiadosť doručená, pokiaľ nie je výslovne požadovaný iný spôsob. Ak je to technicky možné a bezpečné, môžeme odpovedať aj elektronicky, najmä ak je žiadosť podaná elektronicky.

17.6. Na účely právnej istoty vedieme interný register doručených žiadostí, ktorý obsahuje

identifikačné údaje žiadateľa, dátum prijatia a spôsob vybavenia. Tento register je uchovávaný

spôsobom, ktorý zabezpečuje integritu a dôvernosť údajov.

 

18. ZMENY ZÁSAD OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV

 

18.1. Tieto Zásady ochrany osobných údajov sú pravidelne preskúmavané a v prípade potreby

aktualizované, najmä z dôvodu zmien právnych predpisov, technologického vývoja alebo našich interných procesov.

18.2. O každej podstatnej zmene týchto zásad Vás budeme vopred informovať vhodným spôsobom (napríklad oznámením na našej webovej stránke alebo e-mailom, ak to bude možné).

18.3. Aktuálne znenie zásad je vždy dostupné na našej webovej stránke: www.festivalzdravejrodiny.sk.

18.4. Tieto Zásady nadobúdajú účinnosť dňa 13.07.2025.